Kundenstatements

 

Jens Dunemann, Geschäftsführer Mertrado GmbH


„Mertrado vertreibt als Einzel- und Großhändler alle Arten von Akkus (z. B. für Fotoapparate, Handys etc.) und Batterien – vom Premium-Segment bis zum Low-Budget-Segment. Der Vertrieb an die mittlerweile über 1.000.000 Kunden erfolgt sowohl direkt als auch über Onlinehändler wie z. B. eBay und Amazon. Der Versand erfolgt schwerpunktmäßig innerhalb Deutschlands, aber auch ins europäische Ausland. Wir versenden mehr als 100.000 Pakete pro Jahr.

 

Unsere Verpackungen sind häufig Verkaufs- und Transportverpackung in einem. Dabei stehen wir bei den Verpackungen im ständigen Spannungsfeld zwischen Qualität und Anmutung auf der einen und dem Preis auf der anderen Seite. Hier werden wir von TransPak bestens betreut und bedient. Die Beratung bei der Konzeption inkl. der optischen Gestaltung und Umsetzung der Verpackungen ist ausgezeichnet. Und zudem stimmt auch der Preis!

 

In allen Phasen der Zusammenarbeit werden wir kompetent und zuvorkommend betreut. Hinzu kommen die kurzen Produktions- und Lieferzeiten und die 100-prozentige Zuverlässigkeit. Für uns ist TransPak der ideale Partner.“

Weitere Kundenstatements

Herr Marcus Dankof, Leiter Materialwirtschaft bei der Firma Harmonic Drive (Technologieführer im Bereich Antriebstechnik; weltweiter Versand (Schwerpunkt Europa), 250 Mitarbeiter)


Als Hersteller von Präzisionsantriebssystemen, die beispielsweise im Maschinenbau, in der Luft- und Raumfahrt sowie in der Robotik eingesetzt werden, ist unser Qualitäts- und Präzisionsanspruch besonders hoch. Dies bedeutet, dass wir trotz Kostenoptimierungen hohen Wert auf die Qualität der Verpackung und somit den Produktschutz legen.

 

Die Verpackungsspezialisten von TransPak haben uns aufgezeigt, wie hoch das Sparpotenzial allein bei unseren Versandverpackungen ist. Professionell und kostenlos hat TransPak zunächst unsere aktuelle Verpackungssituation analysiert und dann eine überzeugende Verpackungsneuentwicklung präsentiert. Und obwohl unsere Produkte unterschiedliche Maße haben, kommen wir jetzt mit einem Minimum an universellen Konstruktivverpackungen aus.

 

Neben dem fachlichen Know-how der TransPak hat uns besonders der ausgezeichnete Service, die kompetente Beratung und die lösungsorientierte Zusammenarbeit begeistert. Ein weiteres starkes Argument für die Zusammenarbeit mit TransPak ist der professionelle After-Sales-Service mit der firmeneigenen Logistik. Diese garantiert uns hohe Verfügbarkeiten innerhalb kürzester Zeit – auch bei kleineren Abnahmemengen.

 

Eines ist sicher: Unser Partner für diverse Verpackungsfragen heißt TransPak.

Weitere Kundenstatements

Richard Thiem, Verantwortlich für Einkauf, Versand und Logistik der Fa. Bittner Audio International GmbH (65 Mitarbeiter, 15 Distributoren, Vertrieb und Versand innerhalb der EU, Naher Osten und Asien).


Wir produzieren und vertreiben Verstärker und Elektro-Akustische Anlagen im Premium-Segment. Unsere Ansprüche sind hoch - an unsere Produkte wie an unsere Lieferanten. Als Einkäufer bin ich ständig auf der Suche nach der besten Lösung. Denn eine Verpackung muss nicht nur unser Produkt optimal schützen – sie muss sich für uns natürlich auch rechnen. TransPak hat mich hier mit einer Lösung überzeugt, die meine Erwartungen deutlich übertroffen hat.

 

Vor der Zusammenarbeit mit TransPak arbeiteten wir mit 6 unterschiedlichen Verpackungen, denn unsere Verstärker gibt es in 20 verschiedenen Variationen mit unterschiedlichen Gehäusegrößen und Gewichten zwischen 11 und 32 kg. TransPak hat uns dann angeboten, diese Lösung zu überprüfen. Zuerst war ich skeptisch, da TransPak keine eigene Produktion hat. Aber genau diese Unabhängigkeit von eigenen Produktionsvoraussetzungen hat sich als großer Vorteil herausgestellt: In nur 6 Monaten nach dem ersten Kontakt hat uns TransPak eine maßgeschneiderte und optimale Verpackungslösung geliefert. Mit einer unschlagbaren Marktkenntnis und dem Know-how der eigenen Verpackungsentwickler ist es TransPak gelungen, mit nur einer einzigen Verpackung alle Anforderungen an den sicheren Versand unserer Verstärker zu übertreffen. Die Vorteile für uns sind enorm:

 

• Wir sparen Lagerkapazitäten!

Denn anstelle von 6 unterschiedlichen Verpackungen brauchen wir jetzt nur noch eine Verpackung.

 

• Wir sparen Kosten beim Materialeinkauf!

Denn der Einzelpreis der neuen Verpackung ist günstiger - und durch die Reduzierung auf eine einzige Verpackung für alle unsere Modelle erzielen wir darüber hinaus bessere Konditionen.

 

• Wir sparen Versandkosten!

Denn die neue Verpackungslösung ist 2kg leichter als die alte Verpackung.

 

• Wir sparen Reklamationskosten und -aufwand!

Denn die neue Verpackung ist zertifiziert und schützt unsere hochwertigen Produkte vor Beschädigungen bei Stürzen aus bis zu 80cm Höhe.

 

• Die Verpackungen sind attraktiver!

Denn das neue Material lässt sich besser bedrucken.

 

Die Anforderungen an unsere Lieferanten sind hoch. Wir fordern:

• Kompetenz

• stabile Preise

• Zuverlässigkeit

• Flexibilität

• Kommunikation

• und perfekten Service.

 

All das hat TransPak mit seinem Produkt Know-how und seinen Mitarbeitern mehr als erfüllt. Für mich steht fest: TransPak ist in Zukunft unsere erste Wahl, wenn es um Verpackungen geht. Egal, ob wir individuelle Sonderlösungen oder Standardverpackungen brauchen. Mein erster Ansprechpartner ist TransPak!

Weitere Kundenstatements

Norbert Venker, Geschäftsführer der Gergel Werbemittel GmbH, Rheine  (Handel mit allen Arten von Preisauszeichnungs-Systemen.)


Unsere anspruchsvollen Kunden sind überall in der Welt ansässig und legen ebenso wie wir Wert auf Zuverlässigkeit und Qualität zu vernünftigen Preisen.

 

Unsere Artikel unterscheiden sich bzgl. Größe, Festigkeit und Empfindlichkeit stark voneinander. Beim Versand unserer mehreren tausend Sendungen pro Jahr hatten wir ständig das Problem, Artikel mit unterschiedlichen Materialeigenschaften (z. B.  empfindliche Acrylteile mit Deckenhaken aus Metall) nicht in einem Paket versenden zu können. Dadurch entstanden entsprechende Mehrkosten beim Versand.

 

Der Verpackungsberater der TransPak hat uns hier fachmännisch beraten, so dass wir nun eine wirtschaftliche Lösung mit einer optimal zu dosierenden Papierpolsterung verwenden können. Zudem sorgt die neue Lösung dafür, dass wir unseren Kunden keinen überflüssigen  „Verpackungsmüll“  liefern. Die Beratung seitens der TransPak war nicht nur kompetent, sondern auch partnerschaftlich und fair.

 

Bei TransPak haben wir jederzeit das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Wir schätzen die persönliche und auf unsere individuellen Verpackungsbedürfnisse zugeschnittene Beratung, das umfangreiche Sortiment sowie die schnelle Lieferung und Zuverlässigkeit der Berater und Produkte.